2010.04.04 Sunday
メール送信エラー
〈ダイアリーから引っ越したため、旧ダイアリーの内容を転記しています。〉
時々、メッセージを下さった方や直メールを下さった方に、返信メールを送ろうとしても、何度も送信エラーになってしまって、お返事を送れない事があります。(T_T)
中には、メッセージフォームのメールアドレス欄に記入されたメアドのスペル間違いという事もあるのですが、直メールをいただいた場合でも受信メールから返信をしたにもかかわらず、送れないケースが時たまあります。
そんな時は、お返事を待って下さっているかもしれないのに、お返事できないもどかしさを感じます。私のせいではないとはいえ、先方にはこちらの事情がわからないため、ガッカリさせてしまって申し訳ない気持ちになります。
原因がわからず、悶々としていたのですが、
先日、妹の家にパソコンのセッティングに行ったところ、
なんと、メールは送れるけど、受信ができない、という症状が出たのです!(メーラーはOutlook Express です。)
プロバイダに電話したところ、メール設定は合っていることは確認できたので、あとはセキュリティソフトが原因ではないか、と言われました。
で、一旦、セキュリティソフトをはずしたのですが、改善されませんでした。
再度、プロバイダに電話したら、一旦メールのアカウントを削除して再度設定し直したらどうか、と言われ、その通りにしたら、やっと受信できるようになったのです!ネットで調べたところ、設定は合っていても突然受信ができなくなり、再度設定し直したら改善した、という似たようなケースの記述を見つけました。直ったからよかったものの、不思議な事ですね。
あとは、受信ができない原因としては、メールの詳細設定の送信メール、受信メールの設定が間違っている場合もあるようです。この場合は、プロバイダへ確認が必要ですね。この他、プロバイダの迷惑メールフィルタにかかってしまっている場合もあるようです。これもプロバイダに相談すれば解決できるでしょう。